İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

telefon

Sabit Telefon: 0212 916 15 89

Müşteri Destek: 0850 259 45 89

adres

Adres: 15 Temmuz Mahallesi Halkalı Caddesi NG Residence B Blok No: 123/101 Bağcılar/İstanbul

saat

Çalışma Saatlerimiz:
Hafta İçi: 07:00 - 20:00

İLETİŞİME GEÇİN

HERHANGİ BİR SORU İÇİN BİZE ULAŞIN

    MÜŞTERİLERİMİZ TARAFINDAN

    SIKÇA SORULAN SORULAR

    Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

    Havale/EFT yöntemini seçtiğiniz siparişlerde ise, banka transferinin, şirket hesabımıza ulaşmasını takiben, siparişiniz kargoya verilecektir. Havale/EFT’nin gerçekleştirildiğine dair tarafımıza ayrıca bir bilgilendirmede bulunmanıza gerek yoktur.

    Hafta içi saat 17:00’ye kadar siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler aynı gün, saat 17:00’den sonra siparişini verdiğiniz ürünler ise takip eden iş günü kargoya teslim edilir.

    Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim edilir.

    Ortalama teslimat süresi, İstanbul içi gönderilerde 2 iş günü, Türkiye’nin diğer illerine yapılan gönderilerde ise 3-5 iş günüdür. Siparişleriniz maksimum 5 iş günü içerisinde teslim edilir. 

    Kargo teslim süreleri siparişin verildiği il-ilçenin uzaklığı, hava / yol koşulları gibi nedenlerden ötürü değişiklik gösterebilir. besamekozmetik.com.tr‘un kargo teslim sürelerine hiçbir etkisi bulunmamaktadır. 

    2429 Sayılı Ulusal Bayramlar ve Genel Tatiller Hakkındaki Kanunda belirtilen resmi ve dini bayramlar ile genel tatil olarak değerlendirilen tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır. 

    Evet, sitemize üye olmadan, Ziyaretçi olarak alışveriş yapabilirsiniz.

    Kapıda Ödeme (Tahsilatlı Gönderi) Hizmet Bedeli KDV dahil 9.90 TL’dir. Bu tutar kargo şirketine ödenmektedir.